プライバシーポリシー

概要

HS COMMUNICATION 合同会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する発送代行サービス「e-STOCKER LOGISTICS」（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 取得する情報及び取得方法

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• 登録時にご入力いただく氏名、eBayアカウント情報、住所、電話番号、メールアドレス
• 決済に必要なクレジットカード情報（決済代行会社を通じて取得し、当社では保持しません）
• 発送物に関する情報（サイズ・重量・内容・追跡番号等）
• 本サービスの利用過程で生成されるIPアドレス、アクセスログ、利用履歴等

2. 利用目的

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービス（撮影・検品・梱包・国際発送手配）の提供のため
• 利用者本人確認、登録内容の確認、ユーザ登録の維持管理のため
• 料金の請求・決済管理、不正利用の防止のため
• 配送状況の追跡通知、お問い合わせへの対応のため
• 規約違反への対応及び当社の権利・利用者間の紛争解決のため
• 本サービスの利用状況の分析及び改善、新サービスのご案内のため

3. 取得及び利用に対する同意

利用者は、本サービスの利用登録の際に本ポリシーの内容を確認し、同意のうえ登録を行うものとします。登録いただいた情報に不正確な点があり本サービスの提供に支障をきたす場合、当社は利用者に情報の修正または削除を求めることがあります。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者の事前の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 本サービスの提供に必要な範囲で、配送会社・決済代行会社等の業務委託先に提供する場合

5. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除等の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止または削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に基づき合理的な期間内に対応いたします。

7. Cookie等の利用

当社ウェブサイトは、利用状況の分析やサービス向上を目的として Cookie 等の技術を利用する場合があります。ブラウザの設定により Cookie の利用を無効化することが可能ですが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけないことがあります。

8. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲示した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

HS COMMUNICATION 合同会社　〒244-0804 神奈川県横浜市戸塚区前田町522-6